ГОСТ Р 72490-2025 для квест-комнат 18+ вступает в силу 1 декабря 2026 года. Стандарт добровольный, но становится обязательным для всех, кто публично заявил, что работает по нему. Главное: двери открываются изнутри без ключа, игровые цепи 12–24 В, аварийный свет не меньше 1 часа, никаких реальных петель, кандалов и жёстких фиксаторов на игроках, согласие игрока с ограничениями по здоровью, журналы осмотров и тренировок.
В России два ГОСТа для квест-комнат. Детские квесты для игроков от 6 до 18 лет регулирует ГОСТ Р 71161-2023, он действует с 1 марта 2024 года. Для квестов 18+ Росстандарт 30 декабря 2025 года утвердил ГОСТ Р 72490-2025 — он вступает в силу 1 декабря 2026 года. Ниже — разбор взрослого стандарта по пунктам: что поменять в комнате, в сценарии, у актёров и в бумагах. Детский стандарт мы разобрали в отдельной статье.
Новостей про стандарт вышло много, и часть из них приписывает ГОСТу то, чего в нём нет. Мы прочитали полный официальный текст и разобрали его по разделам. В скобках стоят номера пунктов — по ним удобно сверяться с первоисточником и спорить с проверяющим.
ГОСТ Р 72490-2025 коротко: номер, даты, для кого
Полное название — «Услуги населению. Услуги в области развлечений. Услуги квест-комнат для взрослых. Общие требования и требования безопасности». Документ небольшой: 11 разделов и библиография.
- Номер: ГОСТ Р 72490-2025.
- Утверждён: приказом Росстандарта от 30.12.2025 № 1869-ст.
- Вступает в силу: 1 декабря 2026 года, досрочное применение разрешено.
- Разработчик: АО «ИРЭИ» при участии Ассоциации организаторов квестиндустрии, «Мира Квестов», ТПП РФ и «Парка Форос».
- Для кого: юрлица и ИП, которые проводят квесты для игроков старше 18 лет.
- Детские квесты: не распространяется, для них действует ГОСТ Р 71161-2023.
- Полный текст: files.stroyinf.ru.
Стандарт введён впервые и ничего не заменяет.

Главные требования нового ГОСТа в одной таблице
| Требование | Норма | Пункт |
|---|---|---|
| Двери | открываются изнутри без ключа и инструмента | 8.2 |
| Запоры при отключении электричества | открываются сами | 8.2 |
| Напряжение игровых цепей | от 12 до 24 В | 8.2 |
| Аварийное освещение | автономно не меньше 1 ч | 8.2 |
| Строб | до 3 Гц, избегать 5–30 Гц | 8.2 |
| Звук | пики не выше 100 дБ | 8.2 |
| Нагрузка на конструкции | до 100 кг | 8.7 |
| Архив видео | не меньше 5 суток | 6.2 |
| Фиксаторы на игроках | только быстросъёмные и имитация | 8.2 |
| Огонь, холодное оружие, газовые баллоны | запрещены | 9.8 |
| Осмотр техники | каждую смену, запись в журнал | 11.1 |
| Тренировка эвакуации | раз в квартал | 11.3 |
Ниже каждое требование разобрано подробно.
Обязателен ли новый ГОСТ для квест-комнат
Сам по себе — нет. По статье 26 закона «О стандартизации в Российской Федерации» национальные стандарты применяются добровольно, и сам ГОСТ ссылается на эту статью в предисловии.

Но в той же статье есть часть 3: стандарт становится обязательным для исполнителя, который публично заявил о соответствии ему. Достаточно указать обозначение стандарта в документации, рекламе или на сайте.
Штрафа за несоблюдение добровольного ГОСТа нет. Реальная ответственность наступает по другим основаниям: статья 238 Уголовного кодекса об услугах, не отвечающих требованиям безопасности, закон о защите прав потребителей, иски о возмещении вреда и пожарные нормы.
Юристы сходятся в том, что стандарт всё равно будет работать против небрежного владельца. Юрист Илья Русяев в «Российской газете» сформулировал это так: закон о защите прав потребителей требует безопасной услуги, а стандарт «наполняет это требование конкретным содержанием». Депутат Александр Толмачёв добавил, что потребитель теперь сможет ссылаться на конкретные нормы документа.
Глава Росстандарта Антон Шалаев при утверждении стандарта сказал, что он «позволит организациям внедрить лучшие практики, повысить безопасность и качество услуг».
Есть и рыночный путь к обязательности. Глава Росстандарта Антон Шалаев ещё в 2024 году, говоря о детском ГОСТе, предлагал агрегаторам допускать только организаторов, заявивших работу по стандарту, а торговым центрам — ссылаться на ГОСТ в договорах аренды. У «Мира Квестов», который участвовал в разработке взрослого стандарта, уже есть раздел «Квесты, соответствующие ГОСТу» — пока по детскому стандарту.
Какие законы действуют для квеста, кроме ГОСТа
Стандарт ссылается на законы, которые действуют независимо от него. Их квест соблюдает в любом случае:
- ОКВЭД — 93.29.9 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая», а при участии актёров и анимации ещё 90.01 «Деятельность в области исполнительских искусств» и 90.02 «Деятельность вспомогательная, связанная с исполнительскими искусствами» (5.2).
- Закон о защите прав потребителей и правила бытового обслуживания — вывеска, уголок потребителя, договор (6.3, 6.6).
- Технический регламент о пожарной безопасности, 123-ФЗ — здание, сигнализация, эвакуация (5.3, 5.6, 9.1).
- Нормы шума и санитарные правила — звукоизоляция и санитарное состояние помещений (5.5, 5.6).
- КоАП и Уголовный кодекс — на них стандарт опирает запреты для игроков: мелкое хулиганство (статья 20.1 КоАП), угроза (статья 119 УК), опьянение в общественном месте (статья 20.21 КоАП) (7.2.1, 7.2.2).
- Статья 238 УК — ответственность за услуги, не отвечающие требованиям безопасности.
- Авторское право — если сюжет взят из книги или фильма, права на первоисточник решает организатор (7.3).
Почему стандарт появился
Росстандарт объясняет его популярностью квестов, ростом числа организаторов и участившимися травмами игроков — из-за неаккуратных действий актёров и небезопасных конструкций и механизмов.
За этими словами стоят громкие дела. В июле 2024 года в Махачкале в квесте-«доме ужасов» погибли две девушки: игроков зафиксировали на креслах, а аниматор работал с открытым огнём и бензином. В июле 2026 года суд приговорил владельца к 5,5 года колонии, аниматоров — к 3,5 и 4 годам по части 3 статьи 238 УК. В августе 2025 года в Перми сёстры 11 и 14 лет пострадали на квесте формата «18+», по делу возбуждено уголовное дело.
Закон о квестах: что в законопроекте № 1147193-8
Отдельного закона о квестах пока нет, но проект уже в Госдуме. Законопроект № 1147193-8 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению квестов» внёс сенатор Гибатдинов, он зарегистрирован 11 февраля 2026 года. На конец сентября 2026 года проект на рассмотрении, первое чтение не проводилось.
Что в нём предлагается, по обзору «Гаранта»:
- квесты проводят только юрлица и ИП;
- у сотрудников, учредителей и бенефициаров нет судимости по ряду статей;
- у организатора есть сайт;
- квест-комната находится в капитальном здании, с аудио- и видеозаписью, доступной посетителям, и Wi-Fi;
- запрет квестов на заброшенных объектах, стройках и в жилых помещениях;
- запрет пиротехники и сюжетов со сценами или имитацией пыток, увечий и угрозы жизни;
- сюжетный контакт только по желанию клиента, без боли и с остановкой по первому требованию;
- уведомление о начале деятельности.
Это проект: формулировки могут измениться, а сам закон — не принят. Мы обновим этот раздел, когда проект сдвинется.
Термины: кто есть кто в квесте
Раздел 3 вводит словарь, и его стоит знать: проверяющий и юрист будут говорить именно этими словами.
- Квест-комната для взрослых — зона для игроков старше 18 лет из-за сложности задач или специфического содержания сценария: триллер, мистика, ужас, темнота, громкие звуки, актёрская игра, ограниченное пространство (3.3).
- Эскейп-рум — интеллектуальная игра без актёров, где команда выбирается из комнаты за отведённое время (3.11).
- Квест-перформанс — такая же игра с актёрами-аниматорами (3.12).
- Актёр-аниматор — сотрудник, который играет роли: артист, музыкант, студент актёрской специальности (3.13).
- Оператор — сотрудник, который дистанционно следит за игрой и управляет оборудованием по сценарию (3.8).
- Игрок — человек старше 18 лет, принявший правила квеста (3.9).
Одна тонкость: «участники квеста» в этом ГОСТе — это персонал, включая актёров (3.10). Гостей стандарт называет игроками.
Классификация и интенсивность
Раздел 4 делит квесты по месту размещения, способу проведения (стационарные и гибридные с VR и AR), наличию актёров, продолжительности (60 и 90 минут), числу игроков и доступности для людей с инвалидностью.

Для владельца важнее всего классификация по интенсивности воздействия (4.2). Уровней три:
- Мягкое погружение.
- Стресс-триггеры.
- Интенсивные эффекты — строб, дым, теснота — с явными предупреждениями до игры.
Уровень интенсивности нужно указывать в публичной информации о квесте. Слов «хоррор», «контактный квест» и уровней контакта вроде «лайт» и «хард» в стандарте нет.
Что публиковать на сайте и в соцсетях
Пункт 5.9 перечисляет, что игрок должен найти о квесте в интернете:
- кто организатор;
- перечень квестов, продолжительность и сюжет;
- состав команды и порядок бронирования;
- политику отмен;
- ограничения по здоровью и возрасту;
- интенсивность воздействия.
Политика отмен и интенсивность — пункты, которых нет на большинстве сайтов квестов. Их проще всего добавить прямо сейчас. Если сайт давно пора переделать, посмотрите, как мы делаем сайты для квестов: заодно заложим туда всё, что требует стандарт.
Услуга оказывается по возмездному договору — публичной оферте с кассовым чеком (5.10). Отдельно можно оформить согласие о конфиденциальности персональных данных, запрете фото- и видеосъёмки и неразглашении сценария (5.11). О договорах с подрядчиками мы писали в статье про безопасный договор.
Требования к помещению квеста: зоны, шум, камеры, уголок потребителя
Квест может занимать часть здания или стоять отдельно (5.3). Конструкции должны давать звукоизоляцию по нормам проникающего шума для жилых и общественных зданий, а внутри зоны квеста кратковременное превышение допустимо при предупреждении (5.5). Для квеста в жилом доме это отдельная статья расходов.
На входной двери висит табличка по закону о защите прав потребителей с названием квеста, подсветку входа стандарт рекомендует (6.3).
Раздел 6 описывает функциональное пространство квеста. Зоны такие: приёмная, операторская, санитарная комната с аптечкой и средствами гигиены, склад и офис при необходимости и сама зона квеста (6.1).
В приёмной нужны гардероб или вешалка, шкафчики с ключом или кодом в поле зрения камер, места ожидания и кулер с горячей и холодной водой (6.4). Проходы между комнатами держат свободными на случай эвакуации (6.5). Про приёмную подробно — в статье об идеальной зоне ожидания.
Видеонаблюдение и связь
- Камеры стоят в квест-комнате, приёмной, операторской и на входе, записи хранятся не меньше пяти суток (6.2).
- Каждое задание и каждый элемент повышенной опасности попадают в обзор хотя бы одной камеры (5.7).
- Камеры с инфракрасной подсветкой работают во всех зонах, кроме санитарных (8.3).
- Оператор связан с игроками двусторонней связью в реальном времени (8.3).
Уголок потребителя
По пункту 6.6 в уголке должны быть:
- закон о защите прав потребителей и правила бытового обслуживания;
- заверенная копия свидетельства о регистрации;
- книга отзывов и предложений;
- план эвакуации;
- телефоны и адреса Роспотребнадзора, полиции и пожарной охраны;
- расписание, перечень услуг и сроки;
- требования безопасности, образцы договоров и льготы.
Перед игрой: инструктаж и согласие
Здесь стандарт меняет сам ритуал встречи гостей. До начала игры администратор или оператор проводит инструктаж по безопасности — устно или видеороликом (7.1.1).

В инструктаж обязательно входят:
- показ аварийного выхода;
- показ кнопки стоп-сигнала «стоп игра»;
- объяснение, как безопасно прекратить участие;
- условные сигналы — световые, звуковые или жесты — для экстренной остановки игры и вывода всех из помещения (5.8);
- предупреждение об элементах квеста: темнота, громкие звуки, световые эффекты, запахи, тактильные ощущения, актёры, замкнутые пространства (7.1.3).
Игроки подписывают форму добровольного участия и согласие с условиями, включая ограничения по здоровью: беременность, клаустрофобию, эпилепсию и другие (7.1.2).
Для игроков стандарт тоже вводит запреты. Нельзя ломать реквизит, лезть в неигровые шкафы и щиты, отключать запоры и применять силу к персоналу — со ссылкой на статью 20.1 КоАП, статью 119 УК и статью 150 ГК (7.2.1). Нельзя играть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (7.2.2) и пользоваться своими фонарями, гаджетами и инструментами (7.2.3).
Требования безопасности: двери, электрика, свет, эффекты
Раздел 8 — ядро стандарта. Он требует обеспечить все виды безопасности: электрическую, механическую, пожарную, защиту от травм и психологическую (8.1). Конкретные условия собраны в пункте 8.2.
Двери и выходы
- Аварийный выход или возможность сразу прервать игру и выйти через основной вход.
- Пути эвакуации всегда свободны.
- Двери запираются только устройствами, которые открываются изнутри без ключа и инструмента.
- Запоры самооткрываются при аварийном отключении электричества.
- Знаки выхода видны и работают от аварийного питания.

Электрика и свет
- Напряжение игровых цепей, доступных игрокам и персоналу, — от 12 до 24 В.
- УЗО и защита от перенапряжений.
- Никаких оголённых, висячих и лежащих проводов.
- Аварийное освещение пола, путей и лестниц держится автономно не меньше 1 ч.
- Кнопки аварийной остановки обесточивают неигровые приводы и замки, а аварийный свет и связь при этом продолжают работать.

Эффекты: строб, звук, дым
- Строб — мерцание до 3 Гц с предупреждением до игры; диапазона 5–30 Гц нужно избегать.
- Звук — кратковременные пики не выше 100 дБ на уровне уха игрока; по просьбе игрока или персонала громкость снижают.
- Дым, туман и запахи — только веществами с подтверждением соответствия и паспортом безопасности.
Громкость — такая же часть безопасности, как замки. Если звук квеста собирали «на слух», его стоит пересобрать: музыка и озвучка квеста — одна из наших услуг.

Конструкции и механика
- Нескользкий пол, кроме случаев, оправданных сюжетом; контрастная маркировка ступеней.
- Нет заедающих механизмов и острых элементов.
- Подвижные и грузоподъёмные декорации закрыты кожухами, ограждениями и ограничителями хода.
- Строительные материалы в конструкциях огнестойкие или пропитаны антипиреном (8.7).
- Все конструкции выдерживают несанкционированные нагрузки до 100 кг, особенно в тёмных и стрессовых сценах (8.7).
- Неигровые механизмы — замки, таймеры, реле, приводы — защищены от игроков (8.7).
- При сложной навигации нужны тактильные указатели для людей с нарушением зрения по ГОСТ Р 52875 (8.2).
Последний пункт стоит проверить руками. Когда напуганная команда в темноте наваливается на «стену» декорации, та должна выдержать.
Доступность для людей с инвалидностью
Если квест принимает игроков с инвалидностью, стандарт перечисляет, что для них нужно (8.8–8.12):
- для всех: пандус, лифт при необходимости, визуальная или звуковая подача сюжета, загадок и подсказок, возможность сопровождения;
- нарушения зрения: контрастные элементы, чёткая навигация, звуковые подсказки, тактильные ориентиры;
- опорно-двигательный аппарат: безбарьерная среда, пандусы, широкие проходы, без лестниц и узких мест; рекомендуются квесты, доступные для колясок;
- ментальные особенности: невысокая сложность, простой сюжет, участие с сопровождающим; рекомендуются VR-квесты;
- нарушения слуха: текст на экранах или карточках, сурдопереводчик, сюжет без аудио.
Актёры и контакт: что есть в стандарте и чего нет
Для хорроров и перформансов главный пункт — запрет фиксаций. Дословно: «запрещается использовать на игроках реальные петли, удавки, кандалы, жесткие фиксаторы, любые тематические „фиксации“. Разрешены для применения быстросъемные и имитационные элементы» (8.2).

Ещё два требования касаются игры актёров:
- оператор непрерывно наблюдает за игрой и немедленно останавливает её, если игроку стало хуже, в том числе если он просит выйти (8.5);
- персонал соблюдает условия взаимодействия, эмоциональные границы и не импровизирует вне сценария (8.6).
Фраза «не импровизирует вне сценария» на практике означает, что всё, что актёр делает с командой, должно быть записано и отрепетировано. Мы учим этому актёров хоррор-квестов: что можно и чего нельзя в контакте, безопасные маршруты в темноте, работа в связке с оператором. Подробности — на странице обучения актёров квеста. Как устроен сам страх и на чём он держится — в статье про фактор страха.
Пожарная безопасность
Раздел 9 отсылает к техническому регламенту о пожарной безопасности (123-ФЗ) и добавляет конкретику для квестов:
- решётки на окнах, если они есть, должны открываться (9.2);
- дымовые датчики и огнетушители, углекислотные или порошковые (9.4, 8.2);
- эвакуационные пути не загромождают и не используют как склад (9.5);
- дым-эффекты не ухудшают видимость знаков выхода (9.7).
Пункт 9.8 запрещает в квест-комнатах высокотоксичные материалы, взрывчатые вещества, опасные химреагенты, открытый огонь, холодное оружие, наркотические и психотропные средства и газовые баллоны. Настоящий топор в реквизите и «живой» огонь в сцене — под запретом. Остальное про огнетушители и сигнализацию — в статье о пожарной безопасности квеста.
Персонал: образование, журналы, первая помощь
Раздел 10 впервые задаёт требования к команде квеста:
- образование не ниже среднего, специальная подготовка и стажировка (10.2);
- регулярные инструктажи по технике безопасности и охране труда (10.1);
- практические навыки экстренной остановки оборудования, разблокировки механизмов и эвакуации без электропитания (10.1);
- навыки первой помощи; сотрудник знает, где аптечка и что в ней, и выдаёт её по первой просьбе (10.7);
- должностные инструкции и документированные процедуры по каждому квесту (10.5);
- медкнижка — для тех, кто контактирует с едой (10.6).
Все инструктажи и тренировки фиксируются в журналах (10.1). Персонал знает всё о квесте, сообщает это игрокам и хранит их персональные данные в тайне (10.3). Сотрудники носят отличительный атрибут всю смену: бейдж, жилетку, униформу или тематический элемент (10.4). Пугающий грим и костюм без атрибута разрешены, если этого требует сюжет, — главное, чтобы они были чистыми, без запаха и аллергенов.
Осмотры, диагностика, тренировки
Раздел 11 вводит регламент обслуживания. Именно он даёт больше всего новой бумажной работы:
| Как часто | Что делать | Как оформить |
|---|---|---|
| Каждую смену | осмотр замков, приводов, аварийных кнопок, связи и освещения | запись в журнале осмотра |
| Раз в неделю | диагностика электроники и механики, креплений декораций, зазоров и острых кромок | протокол |
| Раз в квартал | тренировка эвакуации персонала с разбором | разбор и корректирующие меры |
При необходимости добавляются электроизмерения: тест УЗО и термография (11.4).
Сценарий по ГОСТу
Стандарт касается и сценария. Сюжет каждого квеста должен быть записан в рабочем описании или документированной процедуре, и персонал с ним ознакомлен (7.4.1).
Остальные требования к сюжету (7.3–7.4):
- тематика соответствует целевой аудитории, оформление и реквизит — заявленной теме;
- авторские права на книгу или фильм-первоисточник — забота организатора;
- сюжет по фильму понятен без знания оригинала;
- в сценарии есть завязка, развитие, кульминация и концовка; альтернативные концовки приветствуются;
- никаких материалов, запрещённых к распространению в России (7.4.6);
- после игры — обратная связь, разбор и отзывы;
- задания и эффекты можно автоматизировать: легенду, финал, открытие выхода, музыку (7.5).
Мы пишем сценарии квестов под город, помещение и бюджет и сдаём их со схемой прохождения и сопроводительными файлами — это основа рабочего описания сюжета, которого требует стандарт. Если сценарий уже есть, опасные сцены разберём на консультации.
Чем отличаются ГОСТ Р 72490-2025 и ГОСТ Р 71161-2023
Детские квест-комнаты для игроков 6–18 лет регулирует ГОСТ Р 71161-2023. Он утверждён приказом от 21 декабря 2023 года № 1602-ст и действует с 1 марта 2024 года. Если у вас идут и детские, и взрослые игры, соблюдать придётся оба. Детский стандарт по пунктам — в статье «ГОСТ для детских квест-комнат», про детское направление как продукт — в статье о детских праздниках в квесте.
| Параметр | Детский, ГОСТ Р 71161-2023 | Взрослый, ГОСТ Р 72490-2025 |
|---|---|---|
| Возраст игроков | от 6 до 18 лет | старше 18 лет |
| Действует | с 1 марта 2024 года | с 1 декабря 2026 года |
| Хранение видео | не меньше 14 суток | не меньше 5 суток |
| Монитор для сопровождающего | обязателен | не требуется |
| Контакт актёра с игроком | строго ограничен | правил нет, только «эмоциональные границы» и запрет импровизации |
| Фиксаторы на игроках | не упомянуты | реальные запрещены |
| Электрика | общее требование безопасности | 12–24 В, УЗО, никаких висячих проводов |
| Согласие | письменное от родителей | форма добровольного участия от игрока |
| Справки персонала | ПНД и наркодиспансер | не требуются |
| Регламент обслуживания | без периодичности | каждую смену, раз в неделю, раз в квартал |
| Огнетушители | не меньше одного на 50 м² | углекислотные или порошковые, без нормы площади |
| Высота больше 1 м | страховка, маты, каски | не регламентирована |
| Замки | механические нельзя на эвакуационных выходах | открываются изнутри без ключа, сами при отключении питания |
| Опьянение игроков | не упомянуто | запрещено |
| Подсказки | 2–3 на каждое задание | не регламентированы |
| Доступность | парковка для людей с ограниченными возможностями | подробный раздел 8.8–8.12 |
Какие документы нужны квесту по ГОСТу: список и шаблоны
Сведём в одно место всё, что стандарт требует держать на бумаге или в файлах:
- Рабочее описание сюжета каждого квеста (7.4.1, 10.5).
- Должностные инструкции (10.5).
- Форма добровольного участия и согласия игрока с ограничениями по здоровью (7.1.2).
- Публичная оферта и кассовый чек; образцы договоров в уголке (5.10, 6.6).
- Журнал инструктажей и тренировок персонала (10.1).
- Журнал ежесменного осмотра (11.1).
- Протоколы еженедельной диагностики (11.2).
- Разборы ежеквартальных тренировок эвакуации (11.3).
- Паспорта безопасности на дым, туман и ароматизаторы (8.2).
- Видеоархив не меньше чем за 5 суток (6.2).
- Уголок потребителя с полным перечнем из пункта 6.6.
- Публичная информация о квесте с политикой отмен и интенсивностью (5.9).
Стандарт требует вести журналы и форму согласия, но готовых бланков в нём нет. Мы собрали их в один файл: чек-лист и шаблоны журналов по ГОСТ Р 72490-2025 — чек-лист по разделам 5–11, журнал ежесменного осмотра, протокол еженедельной диагностики, журнал инструктажей и тренировок, разбор тренировки эвакуации и форма добровольного участия игрока. Это наша редакция: адаптируйте её под свой квест.
Пройдите чек-лист по своему квесту и пришлите результат в Telegram — на консультации разберём пункты, где у вас минус.
Что сделать до 1 декабря 2026 года
Порядок, в котором мы бы готовили квест:
- Пройти стандарт по пунктам с фонарём в руке. Двери, провода, напряжение, аварийный свет, камеры, нагрузка на декорации.
- Убрать запрещённое. Реальные наручники, верёвки, петли, открытый огонь, холодное оружие, газовые баллоны.
- Переписать сцены. Фиксации — на быстросъёмные и имитационные элементы, контакт актёра — в сценарий и инструкцию.
- Собрать бумаги. Согласие игрока, описание сюжета, инструкции, три журнала, уголок потребителя.
- Обучить людей. Инструктаж гостей, первая помощь, остановка игры и эвакуация без света — с первой тренировкой в журнал.
- Обновить сайт и карточки. Возраст, ограничения по здоровью, интенсивность, политика отмен.
- Решить про заявление. Писать «работаем по ГОСТу» стоит тогда, когда выполнен каждый пункт.
Президент Ассоциации организаторов квестиндустрии Анна Черкасова оценивала подорожание квестов из-за стандарта в 1,5 %. Реальная сумма для конкретной комнаты зависит от того, сколько в ней придётся переделывать.

Мифы о новом ГОСТе для квестов
- «ГОСТ требует стоп-слово». В стандарте есть условные сигналы — световые, звуковые, жесты — и кнопка «стоп игра» (5.8, 7.1.1). Слова «стоп-слово» в тексте нет.
- «Актёрам запрещён любой контакт с игроками». Правил контакта во взрослом ГОСТе нет. Запрещены реальные фиксаторы на игроках, а персонал держит эмоциональные границы и не импровизирует вне сценария (8.2, 8.6).
- «Механические замки запрещены». Требование другое: запирать можно только устройствами, которые открываются изнутри без ключа и инструмента (8.2, 9.6).
- «Это межгосударственный или обновлённый ГОСТ». Это национальный стандарт, введённый впервые.
- «Квест с отметкой о ГОСТе прошёл проверку». Стандарт не вводит ни проверок, ни маркировки. Отметку организатор ставит сам — и тем самым берёт на себя обязанность выполнять стандарт.
- «За несоблюдение ГОСТа штраф». Прямого штрафа нет, стандарт добровольный. Отвечать приходится по закону о защите прав потребителей, пожарным нормам и статье 238 УК.
Частые вопросы
Когда вступает в силу ГОСТ для квест-комнат?
ГОСТ Р 72490-2025 утверждён приказом Росстандарта от 30 декабря 2025 года № 1869-ст и вводится в действие 1 декабря 2026 года. Применять его можно и раньше: в стандарте прямо указано право досрочного применения.
Обязан ли квест соблюдать ГОСТ Р 72490-2025?
По статье 26 закона «О стандартизации» национальные стандарты применяются добровольно. Исключение — публичное заявление о соответствии: если вы написали на сайте, на агрегаторе или в уголке потребителя, что работаете по ГОСТ Р 72490-2025, стандарт становится для вас обязательным целиком. Штрафа за сам ГОСТ нет, но при травме игрока суд и Роспотребнадзор оценивают безопасность услуги, и стандарт даёт им конкретный перечень требований.
Можно ли по ГОСТу надевать на игроков наручники и связывать?
Нет. Пункт 8.2 запрещает использовать на игроках реальные петли, удавки, кандалы, жёсткие фиксаторы и любые тематические «фиксации». Разрешены только быстросъёмные и имитационные элементы.
Чем взрослый ГОСТ отличается от детского?
Детские квест-комнаты регулирует ГОСТ Р 71161-2023, он действует с 1 марта 2024 года. Он подробно описывает допустимый контакт актёра с ребёнком и требует хранить видео не меньше 14 суток. Взрослый ГОСТ Р 72490-2025 требует хранить видео не меньше 5 суток, запрещает реальные фиксаторы, задаёт цифры по электрике, свету и звуку и вводит регулярные журналы осмотров и тренировок.
Какой ОКВЭД у квест-комнаты?
Пункт 5.2 стандарта называет код 93.29.9 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая». Если в квесте работают актёры и есть анимация, добавляются 90.01 «Деятельность в области исполнительских искусств» и 90.02 «Деятельность вспомогательная, связанная с исполнительскими искусствами».
Есть ли в России закон о квестах?
Отдельного закона пока нет. В феврале 2026 года в Госдуму внесён законопроект № 1147193-8 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению квестов». На конец сентября 2026 года он на рассмотрении, первое чтение не проводилось.
Нужна ли звукоизоляция квесту в жилом доме?
Да. Пункт 5.5 требует, чтобы конструкции квест-комнаты давали звукоизоляцию по нормам проникающего шума для жилых и общественных зданий. Внутри зоны квеста кратковременное превышение шума допустимо, если игроков предупредили.
Какие документы нужны квесту по новому ГОСТу?
Рабочее описание сюжета каждого квеста, должностные инструкции, форма добровольного участия и согласия игрока, журнал инструктажей и тренировок персонала, журнал ежесменного осмотра, протоколы еженедельной диагностики, материалы ежеквартальной тренировки эвакуации, паспорта безопасности на дым и ароматизаторы, видеоархив за 5 суток и уголок потребителя.
Подготовить квест к ГОСТу вместе с нами
Мы в квестах с 2014 года, за плечами больше 300 проектов. Наша сеть OBRAZwill в Пензе проводит хоррор-квесты с актёрами и сейчас приводит свои комнаты к требованиям нового стандарта — поэтому разбираем его на собственном опыте.
Чем поможем:
- Консультация — пройдём ваш квест по чек-листу стандарта и назовём, что переделать в первую очередь. Первый разговор бесплатный.
- Сценарий — уникальный сюжет без реальных фиксаций и огня, с записанными действиями актёров.
- Обучение актёров — контакт с игроками в безопасных границах, работа в темноте и с оператором.
- Музыка и озвучка — саунд-дизайн, треки и голоса дикторов под сценарий, от 15 000 ₽.
Напишите нам в Telegram — расскажите, какой у вас квест, есть ли актёры и в каком городе вы работаете. Про другие меры защиты квеста — камеры, сейф, тревожную кнопку — читайте в статье «Безопасность в квест-комнате».
Источники
- Текст ГОСТ Р 72490-2025 — files.stroyinf.ru
- Текст ГОСТ Р 71161-2023 — meganorm.ru
- Статья 26 закона «О стандартизации в Российской Федерации» — КонсультантПлюс
- «Российская газета», 29.12.2025 — комментарии Толмачёва, Черкасовой и Русяева
- РИА Новости, 29.12.2025 — сообщение об утверждении стандарта
- Законопроект № 1147193-8 — система обеспечения законодательной деятельности, обзор «Гаранта»
- Слова Антона Шалаева — metrologu.ru
Услуги SQR60
Есть вопросы, непонятки — пишите в Telegram.
Консультация по квесту
Разберём запуск, бюджет, помещение или работающий квест — и назовём следующий шаг.
Бизнес-план квеста на заказ
Бизнес-план квест-комнаты под ваш город и бюджет — для себя или инвестора.
Продвижение квестов
Аудит каналов, Яндекс.Директ, SEO сайта и агрегаторы — от практиков квестового бизнеса.
Сайт для квеста
Сайт квеста, который принимает брони: от простого лендинга до многостраничника.
