Туалет квеста — часть впечатления: обязательный минимум (зеркало, бумажные полотенца, дозатор, освежитель, указатели) плюс фишки вроде музыки, говорящего Джокера, умного зеркала за 15-30 тысяч рублей и хоррор-скримера. Ошибки: красный свет, «больничный» стиль, дверь внутрь и скользкий пол.
На нашем сайте есть вводная статья про то, как сделать идеальный холл для гостей. И мы, как приверженцы философии «мелочи решают», решили написать небольшую статью об оборудовании туалета. Тем более что регулярно получаем вопросы от наших клиентов относительно оформления этой комнаты.
Никто об этом никогда ничего не писал и не говорил — а зря, потому что театр начинается с вешалки, а квест очень часто — с туалета.
Квест — это место, куда люди приходят за эмоциями. Соответственно, почему бы не дать людям эмоции и до игры, и после неё?
Оформление
Здесь есть 2 варианта: оформить туалет под тему квеста или же нейтрально, как обычный туалет. Если у вас будет только один квест, то оформить туалет под тему квеста будет правильнее.
Если подойти к вопросу с креативом, можно пригласить художника и нарисовать какие-нибудь умопомрачительные арты. Помимо этого, хорошая фишка — когда в туалете висят отзывы о вашем квесте с датами и подписями игроков.
Самое необходимое
В этот список входят вещи, которым очень желательно присутствовать в уборной.
1. Зеркало
Нужно, чтобы ваши гости могли привести себя в порядок до или после квеста.
2. Бумажные полотенца
Именно бумажные. Когда я вижу в квест-комнате обычное полотенце для рук, у меня сразу вопрос: почему оно вообще тут находится? Одно дело, когда в ресторанах их много (лежат в пирамидке) — беру одно и выбрасываю в урну. И совершенно другое, когда оно одно на всех и вряд ли стирается каждый день.
Сушилку для рук ставить не рекомендуем: дешёвые сушат слабо, а дорогие слишком сильно шумят. Полотенца практичнее.
3. Дозатор для мыла
Без комментариев.
4. Туалетная бумага
Аналогично.
5. Освежитель воздуха
Можно поставить автоматический — благо сегодня они продаются буквально на каждом углу, — можно и обычный.
Если у вас квест в жанре хоррор, обязательно ставьте автоматический: этот ужасный, внезапный, страшный звук распыления будет прекрасным дополнением к вашему квест-проекту.
6. Указатель туалета
«WC», «Туалет», «Toilet», «Уборная» — называйте как хотите, но эта комната обязательно должна быть визуально обозначена снаружи.
Дополнительным плюсом будут указатели по пути следования, особенно если у вас большой квест-проект. Во-первых, вы снимите немного головной боли с администратора. Во-вторых, вырастет эффективность всего дня: чем быстрее игроки достигнут пункта назначения, тем быстрее начнётся их игра и тем беспрепятственнее пройдёт следующая.
Фишки
А в этот список уже входят фишки, которые помогут произвести более сильное положительное впечатление на клиентов и лишний раз удивить их как до, так и после квеста.
1. Музыкальная колонка
Музыка в туалете — это классическая фишка. Если у вас хоррор-квест, то весёлая лаундж-музыка — это более чем хорошо. Помните сцены в голливудских боевиках, когда главный герой заходит в лифт и слышит там расслабляющую весёлую мелодию? У вас будет нечто похожее: 60–90 минут игроки выживали, прятались, рисковали жизнью — и вот, зайдя в туалет, они наконец-то могут перевести дыхание.
Но лаундж актуален только для хоррора. Если у вас приключенческий квест, можно вставить просто эпическую музыку или соответствующие OST из фильма или компьютерной игры. Если квест по мотивам известной компьютерной игры — поставить OST, звучащий в меню перед игрой, очень тонко и круто. Фанаты и те, кто поймёт, будут в приятном шоке. А те, кто не в теме, просто послушают приятную музыку.
Ещё крутая тема: до начала квеста в туалете звучит аудиотрейлер к вашему квесту, а после завершения сеанса — реклама нового квеста. Звучит сложно, но на уровне реализации ничего особенного здесь нет: колонка + плеер + таймер + плата, которая отвечает за воспроизведение тех или иных треков в определённые промежутки времени.
Здесь очень важно проявить креативность. В Москве, например, есть бар «Дорогая, я перезвоню», где в туалете колонка с шумом, будто ты едешь в машине. Вы только представьте, сколько мужчин спасла эта колонка!
2. Джокер
А эта тема — фирменная фишка SQR60. У наших клиентов, которые открываются по нашим сценариям, в туалете с гостями разговаривает… сам Джокер из фильма «Тёмный рыцарь». Если человек смотрел фильм, то он в полном восторге. А если нет — ему просто прикольно.
Тем более что голос Джокера — это голос Владимира Зайцева, озвучивающего в русском дубляже Роберта Дауни младшего и Джейсона Стейтема. Мы не смогли договориться с Владимиром, но зато наш пародист справился с задачей ничуть не хуже.
Суть здесь — в любом известном голосе, который «общается» с игроками, пока те находятся в туалете. Общение, разумеется, одностороннее: заранее записанный текст, озвученный диктором.
3. Умное зеркало
Если у вас квест на тему будущего, фантастики, машины времени, космоса и т. д., эта фишка фактически «musthave» для вас — хотя она имеет право на существование и в туалетах других квест-проектов.
Суть в том, что вы устанавливаете зеркало Гезелла, а позади него — планшет или даже Android-телевизор. Далее вы выводите на это устройство какую-либо статическую или динамическую информацию — и ваш туалет станет очень обсуждаемой частью квест-проекта наравне с самим квестом. А всё потому, что на зеркале, как в дорогостоящих голливудских фантастических фильмах, будет электронный вывод информации.
На устройство можно выводить любую информацию, например:
- Текущую дату и время
- Погоду на сегодня (сейчас и на ближайшие 6–12 часов)
- Рекламу других ваших квестов
- Рекламу подарочного сертификата
- Отзывы о ваших квестах (можно даже настроить отображение в режиме реального времени)
- Ссылки на ваши социальные сети и хештеги с QR-кодом
Будут ли ваши гости фотографировать ваше зеркало? Да. Будут ли они делать с ним селфи? Да. Будут ли они выкладывать в социальные сети? Да, особенно девушки в Instagram. Будут ли они говорить, где увидели такое прекрасное зеркало? Тоже да.
Бюджет такого зеркала — 15–30 тысяч рублей в зависимости от комплектующих; собрать сможет любой любитель электроники или грамотный инженер-схемотехник. На длительной дистанции оно окупается с лихвой: это маркетинговый инструмент и мощный «вау-эффект».
Кстати, открываться сегодня просто с квестом, без таких вот «вау», большого смысла я не вижу — вытянуть конкуренцию будет невероятно сложно. Особенно если планируете открывать минимум 2 квеста: тогда ваша выручка зависит и от того, насколько интересным был первый, и от общего впечатления игроков от пребывания в квест-проекте.
4. Хоррор-зеркало
Зеркало, которое пугает игроков скримером-призраком и реагирует на движение по таймеру. Принцип простой: человек зашёл в комнату, датчик поймал движение, считает 4 секунды, пугает, выключается на час-полтора до следующей команды.
Актуально, разумеется, только для хоррор-квестов. И не забудьте снабдить секретную кнопку снаружи, которая отключала бы этот эффект.
5. Много замков
Такую фишку я увидел в одном из челнинских квест-проектов, а именно у «Выхода». Суть в следующем: на туалетную дверь ставится около 7 шпингалетов, на которые можно закрыться.
Около каждого шпингалета — небольшая приписка вроде: «Этот для тех, кто уверен в себе», «Этот — у кого сомнения в работоспособности первого», «Этот — если вам очень страшно», «Этот — для параноиков» и т. д.
6. Необычный держатель для туалетной бумаги
Может стать вашей фирменной фишкой.
7. Автоматическое освещение
Зачем выключатели, если свет может включаться и выключаться автоматически по датчику движения? Во-первых, это удобно: не нужно мокрыми руками выключать свет или искать выключатель — открыл дверь, свет включился, вышел — выключился.
Во-вторых, это экономия электроэнергии. Один нюанс — нужен чувствительный датчик движения, иначе свет будет выключаться даже при наличии человека внутри.
Распространённые ошибки
- Освещение в угнетающе красном тоне. Воспринимается очень тяжело и выглядит зачастую совсем не так, как планировалось.
- Оформление в больничном стиле с ослепляюще белыми тонами и ярким светом. Таким ремонтом хотят достичь максимального уюта и комфорта, однако на практике получается ровно наоборот.
- Дверь, открывающаяся внутрь туалета — особенно если его площадь не больше 7 квадратных метров. Но и в просторном помещении это издевательство над здравым смыслом и игроками.
- Скользкий пол — любые глянцевые покрытия или гладкий керамогранит. Это потенциальный риск для здоровья при попадании воды на эти поверхности. Лучше отдать предпочтение лаппатированной плитке или её аналогам.
- Если помещение квеста находится в подвале или в любом другом месте, где нет специализированного санузла и вывода под канализацию, то при монтаже насосной системы ни в коем случае не экономьте на инженерном решении. Иначе позднее потеряете лояльность клиентов из-за внезапно неработающего туалета или чрезмерно громких шумов насосной системы, когда туалетный смыв слышен даже внутри квеста.
Заключение
Уделяйте много внимания разным фишкам, придумкам и «вау-эффектам». Квест — как раз то самое место, где странные, необычные, но «прикольные» вещи заходят как нигде больше.
И даже туалет — место, где вы можете набрать немало дополнительных баллов к итоговому впечатлению о прохождении.
С уважением, компания SQR60.
Услуги SQR60
Есть вопросы, непонятки — пишите в Telegram.
Консультация по квесту
Разберём запуск, бюджет, помещение или работающий квест — и назовём следующий шаг.
Бизнес-план квеста на заказ
Бизнес-план квест-комнаты под ваш город и бюджет — для себя или инвестора.
Продвижение квестов
Аудит каналов, Яндекс.Директ, SEO сайта и агрегаторы — от практиков квестового бизнеса.
Сайт для квеста
Сайт квеста, который принимает брони: от простого лендинга до многостраничника.
