Как открыть квест-комнату для бизнеса в своём городе

Десятки полезных советов о том, как начать зарабатывать хорошие деньги в нише развлечений.
Время на прочтение: 15 минут.

Друзья! Специально для Вас мы подготовили отличную пошаговую инструкцию по тому, как открыть квест в реальности в вашем городе. На сегодняшний день это самая большая и подробная инструкция на эту тему в Интернете. В этом лонгриде мы рассмотрим все аспекты открытия квеста: от поиска помещения вплоть до маркетинга. Готовы? Приятного чтения!

Что такое квест в реальности?

Это относительно новомодное развлечение, которое пришло в Россию в 2013 году благодаря московской компании Клаустрофобии. Их первый квест был открыт буквально за 75 тысяч рублей и несколько месяцев стройки, позднее став известным во всем городе, и в дальнейшем по всей стране благодаря посту в Живом Журнале дизайнера Артемия Лебедева.

Забавно читать комментарии тогдашних скептиков об успехе этого развлечения:

• «Прикольно, но развития не будет»
• «Народ неустанно изобретает всё новые способы маяться дурью»
• «Кто вообще туда ходит и зачем?»

Но они даже не подозревали, что с 2013 по 2020 год в России и странах СНГ откроются
тысячи квест-комнат, а общий оборот рынка квестов только в РФ достигнет порядка 7-10 миллиардов рублей. Это всего лишь
в четыре раза меньше, чем, например, оборот индустрии кинотеатров в России за 2012 год. А ведь кино у нас развивается десятилетиями... В Азии, например, квесты как развлечение активно развиваются начиная с 2007 года,
и уже давно стало чем-то обыденным для людей.

Суть квеста в реальности заключается в том, что команду численностью от 2 до 4 человек (и более) запирают в определенной локации, где она должна выполнить определенную задачу за отведённое для этого времени. Обычно дается от 45 до 90 минут в зависимости от формата и жанра квеста, однако есть и проекты, где игра длится как 2, так и 3 часа подряд. Задачи, в свою очередь, самые разные: выбраться из комнаты, спасти главного героя, обезвредить бомбу – всё зависит от сюжета и жанра квест-комнаты.

Квесты в реальности очень похожи на телепередачу «Форт Боярд», фильмы «Куб», «Пила». Игроки решают определенные задачи, которые могут быть на логику, внимательность, моторику, скорость реакции, силу и так далее.

Помимо стандартных квест-комнат на рынке сегодня также существуют такие форматы квестов, как:

Квест-перформанс – квест в замкнутом пространстве с участием одного или более актёров, которые взаимодействуют с игроками.
Морфеус-квест (квест во сне) – особый вид иммерсивного квеста, где игроки сидят в креслах с закрытыми глазами, в комнате темно, а вся игра разворачивается в воображении участников. Суть геймплея заключается в общении с ведущим, который рассказывает историю и предлагает команде варианты действий.
Живой квест (ролевой квест) – это квест, где у каждого игрока своя роль, определенные задачи и реквизит. Задача каждого игрока – достигнуть своей цели в игре, общаясь с другими игроками. Такие квесты можно легко проводить дома, в офисе, на вечеринке, в антикафе и т.д.

Почему квест-комнаты интересны людям?

Люди готовы платить деньги за яркие впечатления, за положительные эмоции, за позитивное настроение. Именно по этой причине мы читаем книги, ходим в музеи, играем в компьютерные игры, смотрим фильмы, посещаем парки аттракционов и так далее. Этот список можно продолжать очень долго – люди платят не за сам продукт, а за эмоции, которые они получают. Именно поэтому квест-комнаты – очень актуальны на сегодняшний день в российской экономике.

Прохождение квеста в Теории большого взрыва

Это круче, чем кино – люди не зрители, люди – участники. Поэтому эмоции более яркие и насыщеннее, даже если сравнивать прохождение квеста с просмотров новомодного блокбастера.

Это игра! А любой человек, каким бы серьезным он не был, любит игру. Осознанно или неосознанно.

Это интереснее, чем компьютерная игра – всё происходит по-настоящему, прямо с вами, а не с каким-то человеком на экране монитора.

Это более захватывающе, чем книга – хороший квест в короткий промежуток времени даст человеку больше впечатлений, не хуже раскрыв сюжет, чем какое-нибудь бумакжное произведение.

Почему это интересно в качестве бизнес-идеи для сферы развлечений?

Бизнес-план открытия квеста

Чтобы понять привлекательность данного вида развлечений нам не нужен подробный бизнес-план квест-комнаты. Достаточно будет следующих простых расчётов, которые уже могут сказать нам многое.

• Квеструмы - это бизнес с высокой окупаемостью ваших вложений, которая обычно составляет от 6 до 12 месяцев в зависимости от города, вложений, маркетинга и конкуренции. В нашей практике есть как проекты, которые окупались буквально за 2 месяца, так и те, кто, к сожалению, не окупился вовсе.

• Одна квест-комната способна приносить от 100 до 150 тысяч рублей ежемесячно. Квест-центр из 3 квестов, а также таких дополнительных услуг, как детские праздники, VR-игры и прочие допы могут генерировать общую выручку уже в 400-500 тысяч рублей. Цифры усреднены и зависят от большого количества переменных.

• В этом бизнесе достаточно низкая точка окупаемости. При правильно подобранной бизнес-модели вам потребуется проводить всего лишь 1 игру раз в 2-3 дня, чтобы работать просто в ноль, покрывая свои расходы. В среднем, при правильном маркетинге квест-комнаты имеют от 2 до 3 команд в день.

В выходные – от 4 до 7 команд. В будние дни порой бывает всего 1-2 команды, а то и вовсе пусто. Максимальная загрузка составляет примерно 8 игр.

• Квесты - это достаточно простой бизнес, где нужно проявить преимущественно лидерские навыки. Вам не нужно быть инженером, строителем или проектировщиком – всю основную работу смогут сделать любые специалисты. Вам потребуется навык эффективного управления ресурсами и прочие актуальные предпринимательские умения. Тем более, что сегодня реализовать квест можно с помощью профессионалов под ключ.

Бизнес с квестами очень хорошо автоматизируется, а это значит, что он может приносить прибыль с вашим минимальным участием. Всё, что нужно – это построить квест, настроить рекламу, грамотно организовать процесс по проведению игр с помощью администраторов и поставить всё на поток. При временных затратах в 4-6 часов в неделю этот бизнес может давать очень хороший для своих инвестиций денежный выхлоп.

• Это молодая индустрия для России и других стран СНГ. В свою очередь, в Азии, Европе и США квесты успешно функционируют уже более 10 лет. Поэтому квест можно легко открыть в любом городе России или СНГ и навязать конкуренцию кому угодно.

• На сегодняшний день у квест-комнат уже появилась своя аудитория фанатов, и такая аудитория имеется практически в каждом городе РФ с населением от 200 тысяч человек. Минимальный спрос уже сформирован, а привлечь такие команды к себе на игры - сущие копейки с помощью современных рекламных технологий вроде таргетинга через соцсети или контекстной рекламы.

• Здесь нет прямой привычной конкуренции между компаниями. Квест-комнаты – одноразовое развлечение, поэтому даже если в вашем городе уже есть 50, 100 или даже 300 квест-комнат – это совсем ничего не значат. Каждый квест проходится один раз, как правило, поэтому вы можете очень хорошо объединяться и кооперироваться с другими владельцами квестов. При правильно построенном маркетинге, хорошем сценарии и его последующем реализации – к вам всегда будут ходить.

• Полноценная конкуренция в квест-комнатах – это борьба за первого клиента. Дальше он уже, как правило, успешно вклинивается в эту индустрию и отправляется в свободное плавание в поисках интересных для себя квеструмов.

Какие есть основные риски открытия квест-комнаты?

Неправильно выбранная бизнес-модель

Бизнес-модель, если объяснять по-простому, это совокупность решений, в рамках которых вы будете зарабатывать деньги. То есть, нет понятия «высокая арендная плата» вне контекста. Важно смотреть на количество игр, которое нужно проводить в месяц, чтобы уходить в ноль. А также количество игр, чтобы чувствовать себя комфортно. Много ли 100 тысяч на аренду в месяц? Для одного квеста в регионе разумеется это очень много, он не вытянет такую аренду. А вот для 5 квестов – это вполне себе неплохо.

В 2015 году автору статьи удалось стать свидетелм письма, когда франчайзи «Клаустрофобии» в Казани просил арендодателя о снижении аренды. Ситуация была такова, что за аренду 2 квестов предприниматель платил около 120 000 рублей в месяц (без учета коммунальных платежей). Надо ли говорить, что «Клаустрофобия» очень быстро покинула рынок квестов Казани? Когда как их многие их конкуренты успешно живут и в 2019 году, то есть почти 5 лет спустя.

Бизнес-модель отвечает на вопросы: сколько игр нужно проводить, чтобы окупать ежемесячные расходы? Сколько игр нужно, чтобы зарабатывать? Сколько нужно провести игр, чтобы окупить все вложения в квест? Сколько денег нужно инвестировать в рекламу? Как именно рекламироваться? Как будет происходить контакт с клиентом? Планируются ли открытие следующих квестов? И многое другое. Неправильно выбрали бизнес-модель – потерпели фиаско. Именно поэтому многие квесты, даже если они очень хорошие, закрываются в первые 6-12 месяцев после открытия.

В конце 2019 года у приятеля автора статьи открылось антикафе, аренда которой составляет 100 000 рублей в месяц. Если бы у него было просто вкусное кафе с доставкой еды по всему городу, то сто тысяч, это, вероятнее всего, вполне себе окей. А вот у него бизнес-модель такова, что зарабатывать деньги он собирается с любителей поиграть в настольные игры (много ли их?), в мафию (аналогично?), и покурить кальян (уже, наверное, лучше).

Например, глупо делать квест нереально сложным с надеждой на то, что люди будут возвращаться туда до победного и платить такую же сумму денег за повторное прохождение.
Это пример плохой бизнес-модели, когда игроки просто будут выходить из квеста недовольными.

Неэффективная реклама

Главная головная боль тех, кто открывает квест в реальности. Обычно громче всего ноют именно те предприниматели, кто открыл квест и не научился маркетингу. Что толку от крутого квеста в центре города, если о нем никто не знает? В итоге они закрываются и потом всех и вся отговаривают от вложений в квест.

Неэффективная реклама – это когда предприниматель не понимает сколько ему нужно тратить на привлечение одной команды. В нормальных бизнесах есть хотя бы примерно представление: вкладываем 10 000 рублей, зарабатываем условные 30 000 рублей. А у многих квестоделов полный хаос! Они могут бездумно купить рекламу на радио за 40 000 рублей, потом рекламу на местном ТВ ещё за 30 000, а потом удивляться, почему нет Клиентов. Когда как их конкурент за 1000 рублей, инвестированных в рекламу во ВКонтакте и Instagram умудряется получить аж 5 команд.

О рисках открытии квеста, кстати, мы написали отдельную статью, которую обязательно рекомендуем к прочтению всем тем, кто хочет открыть свой квест.

Хорошо, я хочу открыть квест-комнату, что делать?

Во-первых, определиться с первоначальным капиталом.

Если вы читаете эту статью, то вы, вероятнее всего, находитесь в регионе (в городе с населением до 1 миллиона человек). Вот и цифры мы будем приводить в первую очередь для региона. Если вы из Москвы, Санкт-Петербурга или другого огромного города, то вам лучше связаться с нами – мы бесплатно (как и тех, кто находится в регионах) сможем проконсультировать вас по всем вопросам открытия квеста.

Первоначальный капитал на хороший квест на сегодняшний день – от 500 тысяч рублей. Но эта цифра – достаточно абстрактная, потому что если вы живете, например, в городе с населением всего в 70-100 тысяч человек, то вам нет смысла тратить такую большую сумму на открытие квеста. Здесь можно говорить уже о цифрах в 200-300 тысяч рублей.

Чтобы узнать, какие потребуются денежные вложения именно для бизнеса с квестами в вашем городе, Вам лучше оставить заявку у нас сайте.

Читайте также
28 советов, которые сэкономят бюджет на открытие квеста

Ни в коем случае не воспринимайте серьезно слова крупных франшиз, которые говорят о минимальных инвестициях в 2 миллиона на один квест. Квест должен хорошо окупаться и приносить вам прибыль, а огромные вложения, порой, лишь растягивают процесс окупаемости. Мы вообще не рекомендуем связываться с франшизами квестов (хотя у нас есть своя, но это уже другая история), и специально для вас подготовили особый материал, где рассказали, почему классическая франшиза квеста принесет вам вред. Помимо того, что Вы переплатите за ненужный бренд, Вы ещё будете отстёгивать каждый месяц по 10-20% от своей выручки за порой не совсем качественную помощь.

Например, хороший квест очень хороший квест при должном сценарии можно построить за 1 миллион рублей. Но если добавить в этот квест несколько сверхдорогих эффектов, а также сильно удариться в бутафорию, то можно растянуть смету до 1,5-2 миллионов. Только вот есть вероятность, что существенным образом на рейтинг, популярность и посещаемость квеста это никак не повлияет. То есть, существует определенная золотая середина, после которой деньги уже будут использоваться не так эффективно. Правило Паретто, таким образом, частично применимо и здесь.

Итог: на малый регион от 200 до 400 тысяч рублей, на город с населением от 500 тысяч до 1 миллиона человек - от 500 до 700 тысяч рублей. Но это, ещё раз повторим, условности. У нас есть кейсы, когда квест за 500 тысяч рублей уже более 4 лет успешно приносит деньги владельцу в городе-миллионнике. Тут ещё очень многое зависит от сценария, реализации, маркетинга, сервиса.

Хорошо, едем дальше.

Подрядчики (сценаристы, бутафоры, инженеры)

Подрядчики для квестов

С первоначальным капиталом определились, дальше – не менее важный этап, это поиск подрядчиков. На сегодняшний день в России есть множество компаний, которые помогут вам открыть квест-комнату, потому что сам процесс открытия имеет очень множество подводных камней.

Да, вы можете попробовать самостоятельно, но будьте готовы, что за эксперименты в новой для себе нише вы заплатите: деньгами, энергий, временем и недополученной прибылью. А всё потому, что велосипед уже давно изобретен, сценарии уже давно написаны, а все шишки набиты.

Вам всего лишь нужно найти спутника, который всё вам расскажет в этой индустрии и поможет заработать больше.

Одними из таких подрядчиков и являются авторы статьи, которую вы сейчас читаете. У нас, например, есть сценарии для квестов в реальностии, музыкальное сопровождение, бутафория и многое другое.

Юридиченские нюансы

Здесь всё очень просто. Открываем ООО или ИП (лучше второе), указываем при регистрации в налоговой следующие ОКВЭД:

92.3 Прочая зрелищно-развлекательная деятельность.
92.72 Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки.

В качестве системы налогообложения выбираем УСН 6%. То есть, платить будем 6% со всей выручки, которая официально у нас пройдет по отчёту. Можно попробовать на первый год взять УСН 15% и все затраты, которые у нас идут на стройку, маркетинг и т.д. правильно собрать воедино. При грамотном подходе и бухгалтерском опыте можно добиться того, что в первый год официально Вы будете работать в 0 или даже в минус, посему и не заплатите вполне легально никаких налогов с деятельности (кроме взносов в пенсионный фонд, если у Вас ИП).

Выбор темы для квеста

Какую же тему выбрать для открытия квеста?

Если вкратце, то тренд 2020-2021 годов – это детские и семейные квесты. Практика показывает, что родители готовы экономить на чём угодно, но только не на своих детях. Поэтому часто мы регистрировали такую интересную особенность: в отдельном взятом городе на градообразующем предприятии задерживают зарплату. Люди начинают экономить, кинотеатры и большинство квестов – пустуют… Кроме детских. Да, детские квесты почувствовали просадку, разумеется. Но не так сильно, как какие-нибудь экшен-детективные-хоррор квесты.

Более того, из года в год у родителей одна и та же проблема – где отметить День рождения своего ребенка? И квесты снова тут как тут. Именно поэтому мы рекомендуем обратить свое внимание на детские и семейные квесты, которые будут интересны как взрослым, так и детям.

Наш партнер из Междуреченска, Николай Колесниченко, в своем интервью заявил, что жалеет о выборе хоррор-тем для своих квестов. В итоге ему пришлось серьезно адаптировать сценарии, чтобы на них могли прийти в том числе и дети.

Поиск помещения для квест-комнаты

После того, как подрядчики выбраны, пора переходить к поиску помещения. За основу берутся такие площадки, как Avito, Домофонд, различные доски объявлений, бесплатные газеты с объявлениями и так далее. Вас будут интересовать:
• Желательно подвал;
• Коммерческое помещения свободного назначения;
• В аренду на длительный срок;
• От собственника;
• Площадью от 50 до 200 квадратных метров (в зависимости от города, бюджета, запланированных квестов и жанров);
• Желательно центр города, но можно рассмотреть и спальные районы;
• Близость к остановкам общественного транспорта; • Круглосуточный доступ к помещению;
• Отдельный вход будет плюсом;
• Черновая или чистовая отделка (в зависимости от жанра, бюджета и стоимости аренды;
• Стоимость аренды – не дороже 500 рублей за квадратный метр, в идеале – от 200 до 400 рублей. Экономика, опять же, считается в соответствии с рынком квестов вашего города.

Существует ошибочное мнение, что квесту нужно помещение с высокой проходимостью. Это очень спорное утверждение, поскольку обычно высокая проходимость = высокая аренда. А для успешного бизнеса нам нужна низкая аренда.
Как только помещение выбрано, стороны, то бишь, вы и арендодатель, переходят к обсуждению условий для заключения договора.

Более подробно о поиске помещений, о требованиях, советах, рекомендациях, кейсах и фишкам для переговоров мы рассказываем в файле «Советы по выбору помещения». О том, как его получить – в конце статьи.

Договор аренды помещения мы рекомендуем заключать минимум на 2 года, потому что если брать аренду на 11 месяцев, как это делают обычно многие предприниматели, нет совершенно никаких гарантий, что через год Вам не помашут ручкой. Такие кейсы у наших заказчиков уже были и они, как правило, оборачиваются очень неприятными последствиями: увольнение сотрудников, переезд с место на место, упущенная прибыль и т.д.

Подробнее о правильном заключении договорных отношений с арендодателем под бизнес с квестами мы расписали в нашем спецматериале, который доступен по ссылке. Очень рекомендуем, если за квесты Вы решаетесь взяться вполне себе серьезно.

Едем дальше.

Бонус! Сравнение аренды для открытия квеста

В помощь всем потенциальным квестоделам, которые будут находиться в поиске помещений для открытия квест-комнаты, мы подговили очень полезный чек-лист. Всё, что нужно вам сделать - это заполнить его, после чего наша система автоматически сама посчитает привлекательность того или иного варианта.

Чек-лист сравнения арендной площади квеста
Скачать его можно по ссылке: Чек-лист для сравнения помещений

Зона ожидания (лобби)

Далее, на арендуемой площади начинается строительство. Согласно планировке от подрядчиков, Вы ставите стены – отдельно операторская, отдельно лобби, отдельно туалет, отдельно игровые локации. Размер лобби зависит от количества квестов, которые вы хотите открыть. Если это один квест, то хватит и одной комнаты площадью в 10 квадратных метров. Если мы говорим о трех квестах и более, то лучше закладывать на холл от 25 квадратных метров.

О том, как правильно организовать пространство в лобби у нас есть отдельная статья, которую мы рекомендуем Вам прочесть.

Операторская комната для квеста

На изображении выше - пример организации пространства в квест-проекте, когда зона ожидания и операторская комната совмещены. Администратор находится за барной стойкой и оттуда управляет квестов. Минус такой организации в том, что если внутри команда играет в квест, а на диванах в лобби другая команда дожидается своей очереди, то администратор с помощью подсказок может заспойлерить определенные части квеста.

Операторская

Операторскую можно совместить с холлом (как на изображении выше), отдав больше площади в пользу квеста. Однако это можно сделать только в случае, если у вас только один квест. Если квестов больше одного, то лучше выделить для операторской отдельную комнату площадью от 6 до 12 квадратных метров.

Обуславливается данный нюанс тем фактом, что в случае, если администратор ведёт игру прямо в холле, то очень велик шанс «проспойлерить» игру следующей команде, которая ожидает своей игры. И риск данный велик и в случае, если подсказки даются очень тихим голосом или если они очень завуалированы. Любая лишняя информация может испортить впечатление от прохождения квеста, равно как и какой-нибудь неаккуратный обзор на фильм, который вы ещё не посмотрели.

В идеале, операторская находится в недоступном для клиента месте. Если операторская находится около игровой зоны (зоны, где находятся построена квест-комната), то необходимо стены операторской обшить звукоизолячионным материалом. В противном случае подсказки будут слышны не с помощью рации, а через стену, что полностью убивает атмосферу игры.

Туалет

Туалет обязательно нужен. Но бывают случаи, когда можно обойтись без него – например, если вы располагаетесь во дворе коммерческого здания, где есть ресторан. Но всё же - лучше брать помещение либо с туалетом, либо настаивать на том, чтобы арендодатель сделал его за свой счёт – в 9 случаях из 10 туалет на коммерческой площади нужен. Даже если это обычный склад. Представьте ситуацию, когда клиент ехал к вам на игру через весь город, платит 2000 или 3000 рублей за игру, а у вас даже элементарно нет места, чтобы справить нужду. А час в замкнутом помещении даст о себе знать очень скоро.

Туалет стоит делать отдельно от игровой зоны. Внутри игровой зоны не находится ничего, кроме самого квеста!

На этапе строительства согласно сценарию, вы начинаете возводить сцены, монтировать камеры, проводку, электронику. Красить стены, пол, потолок, заказывать и покупать мебель, реквизит и многое другое.

Игровая площадь

Игровая площадь – это площадь, отдаваемая непосредственно под квест-комнату.
Например, у нас есть помещение площадью в 120м2.

Из них:
- 15 м2 под лобби (зону ожидания)
- 10 м2 под операторскую (офис)
- 5 м2 под туалет
- 90 м2 в остаточном порядке – на квест-комнату.

Практика показывает, что 90м2 – это очень хорошая площадь для квеструма. Однако здесь всё же нужно смотреть совокупность факторов. Например, 90м2 будет впритык для хоррор-квеста, но зато слишком много для детского.

При выборе помещения для квеста помните, что:
- На хоррор-квест желательно закладывать от 100 м2
- Детский квест – это оптимальные от 20 до 40 м2
- Детективный квест – это около 35м2

Все цифры, разумеется, условны и даны лишь для примера. Важно смотреть на город, конкуренцию, бизнес-модель, стоимость аренды и многие другие факторы.

Строительные работы

Как только мы определились с помещением, сценарием, бизнес-моделью, пора приступать к строительным работам.

Если простыми словами, то нам нужно просто составить план, распределить обязанности, договориться с ответственными и начать контроль процесса.

Да, мы рекомендуем делегировать строительство квест-комнаты, равно как и ремонтные работы внутри неё квалифицированным специалистам.

Вид работы Специалист Где искать
Строительство стен Строитель, разнорабочий Строительные компании, доски объявлений
Оштукатуривание стен Строитель, разнорабочий Строительные компании, доски объявлений
Покраска стен Маляр, разнорабочий Строительные компании, доски объявлений
Бутафория стен (под корабль или пещеру) Бутафор, художник-декоратор Специализированные компании, частные специалисты, компания SQR60
Изготовление реквизита Бутафор Специализированные компании, частные специалисты, компания SQR60
Изготовление электроники Инженер-схемотехник Специализированные компании, магазины готовых решении по квестам
Установка камер видеонаблюдения Электромонтажник Строительные компании или частные специалисты
Установка колонок Электромонтажник Строительные компании или частные специалисты
Прокладка слаботочных проводов Электромонтажник Строительные компании или частные специалисты
Установка и настройка электроники для загадок Электрик (не каждый) или специалист от компании-производителя Строительные компании или частные специалисты
Программирование электроники Программист Знакомства, социальные сети, спец. компании, частные специалисты

Как видно из таблицы выше, специалисты для строительства квеста могут применяться совершенно разные.

Некоторые наши заказчики, которые открывали квест-комнаты по нашим сценариям, строились самостоятельно. Так, например, один из наших Клиентов в Красноярске построил весь квест вместе со своим другом. В другом городе, в Нижнекамске, наш Клиент попросил рабочих поставить перегородки и электрику, а весь оставшийся ремонт и стройку сделал своими силами.

Важно понимать, что строительство и ремонтные работы внутри квеста ведутся только когда договор об аренде помещения уже успешно подписан. И даже если удалось договориться об арендных каникулах, каждый день – это потенциальный минус в расходы проекта и упущенная прибыль. Поэтому зачастую бывает ситуация, что один строишься 2-4 месяца, когда как с бригадой специалистов можно было бы успеть всё сделать за 1-1,5 месяца.

В наших сценариях есть замечательный файл, который называется «монтаж реквизита». Его фишка заключается в том, что там мы описываем реализацию каждой сложной технической загадки. Этот файл достаточно просто распечатать и показать вашему электрику, после чего он скажет: «А-а-а, врубился, сейчас сделаем».

Маркетинг квест-комнаты

Пока ведется стройка, надо уже вовсю раскручивать ваш новый бренд. Социальные сети, продвижение в поисковых системах, оффлайн реклама, лидеры мнений – ещё задолго до открытия о вас уже должны знать, вас должны обсуждать, а вашего открытия должны ждать.

Реклама квеста отличается от рекламы других ниш.

Во-первых, квесты – это развлечения. И надо сразу отметить, что это не совсем простые развлечения. Это, с одной стороны, очень хорошо, потому что в силу уникальности индустрии квест-комнаты имеют серьезное преимущество перед, скажем, кинотеатрами. Но с другой стороны, как и вся ниша развлечений, здесь всё построено в том числе и на финансовом благополучии населении. Если в стране или в отдельном взятом городе начнутся экономические проблемы или даже кризис, то квесты очень сильно пострадают. Как в принципе и все другие развлекательные бизнесы.

Во-вторых, это одноразовый вид развлечений. Как правило, игроки приходят на один квест единожды и больше туда не возвращаются, поэтому вся маркетинговая стратегия зачастую строится на больших охватах, а не на возвращении Клиентов. Если ресторан вкладывает условную 1000 рублей в привлечение гостей, и ещё 2000 в то, чтобы их удержать, то квест-комната зачастую тратит чуть ли не все 3000 рублей в привлечении Клиентов. Такова специфика.

Мы в SQR60 с 2014 года оттачиваем собственный маркетинговый подход к раскрутке квест-проекта, который нельзя назвать уникальным, но можно назвать выверенным с швейцарской точностью. И зачастую получается так, что ещё до открытия нам удаётся создать хороший ажиотаж, когда за нашим проектом следит тысяча человека, сотни людей участвуют в наших конкурсах, десятки человек уже готовы прийти записаться на тестовые игры и т.д.

Более подробно о самых коварных ошибках, связанными с маркетингом мы разобрались в статье «Увеличиваем прибыль квеста с минимумом вложений».

Основные принципы рекламы квеста:

• Внедрение как можно большего числа рекламных инструментов. Нужно запустить продающий сайт-визитку или одностраничный лендинг, настроить контекстную рекламу в системах Яндекс.Директ и Google Ads. Не забываем про социальные сети, сообщество во ВКонтакте и страница в Instagram – это те самые площадки, которые могут генерировать нам от 50 до 80% всех Клиентов.

• Делегируйте! Да, сегодня можно настроить рекламу самостоятельно, сайт сделать по шаблону на Тильде или Виксе и т.д. Но некачественными действиями в маркетинге Вы можете навредить маркетингу своего квест-проекта. А это влияет не только на имидж, но и на окупаемость вложений.

Хороший сайт, сделанный профессионалами, может генерировать каждую неделю с десяток звонков, когда как плохой сайт будет отпугивать потенциальных игроков.

Всё нужно делать заранее. Как только Вы подписали договор аренды помещения нужно сразу же начинать рекламную кампанию. Создайте сообщество во ВКонтакте, попросите талантливого дизайнера его красиво оформить. Запустите конкурс репостов (в 2019-2020 годах они всё ещё работают), купите рекламу в местных пабликах, начинайте рекламироваться! Самая большая ошибка предпринимателя – это отложить рекламу на «потом». В итоге квест открыт, а на него никто не идёт.

• Используйте опыт экспертов. Автор данной статьи, Эдвард Хакимов, специально для всех будущих и нынешних владельцев квест-комнат написал книгу «Взрывной маркетинг для квест-комнат». Там описана точная подробная инструкция того, как именно нужно выводить новый квеструм на рынок развлечений вашего города.

Сразу предупредим, что книга достаточно дорогая. Но в силу уникальности тамошних знаний она отобьется Вам десятки раз. Подробнее по ссылке: https://sales.sqr60.com

Поиск и найм сотрудников

Чем ближе ваше открытие квеста, тем более активно нужно искать сотрудников – администраторов и актёров, если таковые будут предусмотрены вашим сценарием. Так или иначе, мы настоятельно советуем вам обязательно поработать как минимум несколько недель на позиции администратора. Это поможет вам лучше понять минусы организационной системы, а также научиться азам, чтобы заменять своих сотрудников в случае форс-мажора. Если сотрудник не вышел на смену из-за, скажем, болезни, то за один день вы можете недополучить в свой карман от 5 до 10 тысяч рублей.

В среднем, перед тем как найти подходящего кандидата на должность в индустрии квестов, нужно провести около 10 собеседований. Соответственно, чтобы укомплектовать смену, которая будет работать по графику 2/2 в 12-часовом режиме потребуется провести не меньше 20 собеседований.

Это при условии, что вы ищите кандидатов не только на Avito, важно подключить и другие каналы: личные знакомства, рекомендации, общение с лидерами студенческих объединений и многое другое. Это обуславливается тем, что поиски сотрудников только с Avito может увенчаться большой неудачей – мы как-то провели 35 собеседований, чтобы найти более-менее хорошего администратора. И нет, у нас были вполне адекватные требования – просто отзывались очень скромные и застенчивые люди, которые будут пугать клиентов. Они же, в свою очередь, даже если им дать шанс, надолго у вас не задержатся.

Самый надежный вариант поиска отличных сотрудников это... знакомые.

Личная рекомендация

Самый простой и самый эффективный канал поиска людей для собеседования. Попросите ваших друзей, знакомых, коллег по работе порекомендовать вам ярких и талантливых людей, которые находятся в поиске работы. Сделайте пост в ВК, попросите о репосте. Предложите 3000 рублей награды тому, кто сделает репост, если от него придёт кандидат, который в итоге устроится на работу. Снимите Stories в Instagram. Спрашивайте как можно больше рекомендаций!

Данный канал эффективен, потому что люди, как правило, запоминают действительно выдающихся людей и никогда не вспомнят посредственных людей при вашей просьбе. Благодаря этому каналу мы постоянно находили действительно активных и одаренных молодых людей на работу в квест-комнатах.

Проведение тестовых игр

Как только квест успешно построен, реклама настроена, а сотрудники наняты, пора переходить к первым тестовым играм. На них мы обычно рекомендуем приглашать посетителей из числа близких друзей, родственников, коллег. Первые игры лучше проводить бесплатно или с большой скидкой, потому что качество проведения будет с самого начала минимальным.

В рамках тестовых игр вы замерите такие показатели, как: общее количество минут на прохождение всего квеста, прохождение каждой конкретной локации, решение той или иной загадки. Эта информация поможет вам упростить или усложнить квест, а также сделать его более динамичным и интересным.

На тестах выявляются разного рода ошибки и исправляются. Обычно хватает 10 игр, чтобы найти и устранить все недочеты, но в зависимости от сложности квеста, количество тестовых игр можно возрасти как до 15, так и до 20.

Попросите клиентов из числа тестовых команд не только устно проговаривать все замечания и отзывы по квесту, но и фиксировать всё на бумаге. Очень часто у первых клиентов помимо исправлений и замечаний набираются очень дельные советы и предложения по улучшению квеста в целом – лучше, чтобы они были зафиксированы.

Открытие квест-комнаты

Следующий, финальный этап – это открытие. Здесь уже реклама должна быть полностью готова и работать на поток, а все недочеты и ошибки исправлены.

На протяжении первого месяца рекомендуется к применению агрессивная реклама – в эти дни ваш маркетинговый бюджет должен быть самым обширным, ежемесячно можно тратить от 1 000 до 10 000 рублей. Нам знаком реальный кейс, когда предприниматели в Санкт-Петербурге умудряются тратить на рекламу четырех квестов ежемесячно по 400 000 рублей.

Астрономическая для регионов сумма. Но пугаться вовсе не стоит, потому что в городе с населением в 100 тысяч человек, например, ежемесячно 10 000 – 15 000 рублей будет вполне хватать. В городах с населением до полумиллиона человек эта цифра уже увеличивается, но важно понимать, что деньги, инвестируемые в рекламу, в основном являются определенным процентом. Возвращаясь к Санкт-Петербургу, это просто такая бизнес-модель. Тратя на рекламу в год по 5 миллионов рублей, они и зарабатывают выручку в размере 20-30 миллионов.

Всё под ключ от SQR60

Открываться самостоятельно в бизнесе, где у вас совершенно нет опыта – небезопасно. Поэтому есть мы.

Мы – первая компания в России, которая стала активно предлагать всем желающим свою помощь в открытии квест-комнат. Поэтому начиная с 2014 года мы приняли участие в открытии больше 200 квест-комнат в 16 странах мира: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Латвия, Армения, Таджикистан, Узбекистан, Израиль, Англия, Германия, США, Бразилия, Тунис, Испания и т.д. Мы знаем, как открыть совершенно любую квест-комнату – для скромного бюджета в 200 тысяч рублей, как и для мощного проекта с инвестициями от 5 миллионов рублей.

Что Вы получите, открывая квест-комнату с нами?

Сценарий квест-комнаты

От 30 000 до 75 000 рублей.

Специально для вас мы придумаем с нуля любую интересующую вас тему в совершенно любом жанре. Обязательно проанализируем ваш город, посмотрим, какие квест-комнаты и бренды уже присутствуют на вашем рынке. Придумаем, как можно удивить ваших клиентов, чтобы они уже выстраивались в очередь ещё до открытия вашего квеструма.

Если ваш бюджет на открытие квеста ограничен, то мы предложим один из уже написанных сценариев вместо уникального, который реализован на данный момент или был уже когда-то реализованном в том или ином городе. Это дешевле и позволит открыться вам даже в случае, если вы заложили на открытие всего 250-300 тысяч рублей.

Сценарий квест-комнаты

Музыкальное сопровождение

Уже входит в стоимость любого сценария (готового или уникаьного).

В вашем квесте в реальности не должна царить тишина. Вместе со сценарием мы разработаем очень атмосферное музыкальное сопровождение, которое будет идеально дополнять ваш квеструм.

Рекомендуем просто послушать некоторые наши треки.

3 стиля музыкального сопровождения хоррор-квеста (осторожно, будет страшно!):



Озвучка атмосферы для гангстерского квеста:



Фрагмент аудиодневника астронавта, исследующего Марс:



Голос для детского квеста про суперзлодея-учёного:



Я не скажу, что наша озвучка просто божественна, сам Ханс Циммер лично пожал бы мне руку и всё такое прочее. Но если прочесть отзывы тех, кто проходит наши квесты на «Мире квестов», то можно заметить, что многие отмечают очень атмосферное музыкальное сопровождение.

Какого-то секрета здесь нет. Просто мы любим и ценим музыку, посему вкладываем всю свою душу в 60-минутную композицию, которую услышат игроки во время прохождения.

А если Вы хотите узнать больше о музыке для квестов, то рекомендуем послушать более 15 примеров дикторских начиток, звуковых эффектов и треков от нашего звукорежиссёра:

Музыкальное сопровождение в квесте
Основы, нюансы, советы.

Инженерия/бутафория.

По выгодной цене.

Нет абсолютно невыполнимых задач. В вашем распоряжении будут лучшие специалисты России, которые уже множество лет работают в индустрии квест-комнат.

Обращаем ваше внимание, что лучшие – не значит, что самые дорогие. Вы бесплатно получите контакты надежных и проверенных исполнителей, которые сотрудничают с нами уже не первый год.

С вами будут работать люди, которые выполнят любую задачу согласно вашему бюджету и предпочтениям. Бутафор бесплатно проконсультирует как лучше всего сделать ремонт в помещении, а инженеры – как реализовать ту или иную загадку.

Они никогда не промолвят: «Это невозможно сделать».
Они скажут: «Сделаем, это будет стоить Х тысяч рублей».
Это профессионализм.

Маркетинг квеста

Платно.

Вы получите абсолютно весь наш опыт в маркетинге квестов, который мы собирали вместе с нашими партнерами и клиентами на протяжении 3 лет. Информации так много, что её хватило на выпуск полноценной книги. Однако эта информация будет доступна только для Вас и для остальных наших Клиентов. Более 50 проверенных и эффективных рекламных акций, более 170 рекламных каналов и инструментов, множество ярких примеров и кейсов как лучше всего привлечь клиентов и какие ошибки совершать не стоит. В вашем распоряжении будет самая актуальная и мощная информация, которой хватит на несколько лет вперед.

График продвижения квеста во ВКонтакте

Некоторые полагали, что в 2018-2019 году продвигать квесты во ВКонтакте - плохая идея. А мы просто молча делали маркетинг, который помогал нашему Клиенту медленно, но уверенно строить свою сеть квестов.

Более того, в вашем распоряжении может оказаться маркетолог, у которого вы сможете проконсультироваться по любому вопросу. Он будет находиться с вами в тесном контакте, давать ценные рекомендации, генерировать идеи для рекламных акций и увеличивать посещаемость квеста. Важно отметить, что маркетолог принимал участие в строительстве и управления собственного квеста, поэтому обладает практическими, а не теоретическими знаниями.

Организация процесса

Бесплатно.

Вы получите готовые инструкции, в которых описывается абсолютно вся жизнь квест-комнаты: как искать сотрудников, как их мотивировать, какую заработную плату им платить, как встречать и провожать гостей, как сделать высококлассный сервис, как проводить игры и многое другое. Таким образом, вы будете вооружены очень актуальной информацией и сможете с самого первого дня после открытия и не набивать шишки, а учиться на чужих ошибках.

Поиск и планировка помещения

Бесплатно.

Мы с радостью поможем найти вам помещение для вашего квеста, дадим ценные рекомендации по переговорам с арендодателем, сделаем полную планировку всего помещения.
3 месяца арендных каникул? Скидка 30% на аренду в течение первых 6 месяцев? Частичный ремонт помещения за счет арендодателя? Мы съели собаку на переговорах, поэтому вы сможете получить весь этот опыт бесплатно – это поможет экономить вам ежегодно от 100 тысяч рублей просто потому, что вы будете знать, что именно нужно будет сказать арендодателю на стадии согласовании договора.

Поддержка на этапах открытия

Бесплатно.

Мы как никто другой понимаем, что поддержка нужна не только во время написания сценария, сдачи проекта, но и после неё. И это не 1, не 2, не 6 и даже не 12 месяцев. У вас будет безлимитная пожизненная поддержка – вы сможете обратиться к нам абсолютно по любому вопросу, который касается квест-комнаты. Никаких роялти, никаких выплат – поддержка всегда была и будет оставаться бесплатной.

И всё это по очень выгодной цене – по цене сценария, а всё остальное прилагается бесплатно. Мы не франшиза. Вы не будете платить нам ежемесячную дань или что-то ещё. Вы просто приобретаете сценарий, а всё остальное, что мы перечислили выше – уже входит.

Интересное предложение? Или возникли вопросы?

Тогда переходите по ссылке: https://sqr60.ru/, заполняйте заявку и в течение дня мы с вами свяжемся, чтобы бесплатно проконсультировать вас по открытию квеста в вашем городе.

Вы сможете понять, сколько денег нужно вложить именно вам для открытия квеста в вашем городе, узнаете много интересной и полезной для предпринимателя информации, и получите ответы на большинство ваших вопросов лично. Одновременно с этим, мы пришлём к вам на почту очень ценные файлы, с которыми обязан ознакомиться любой, кто планирует запускать квест-комнату:
• Бизнес-план.
• Финансовая модель.
• 5 мощных бесплатных идей для рекламы.
• Рекомендации по выбору помещения.
• Фрагмент книги "Взрывной маркетинг для квест-комнаты"

Ответы на часто задаваемые вопросы об открытии квеста

В: За сколько окупается квест?
О: 6-12 месяцев – средние показатели по рынку. Если очень сильно постараться, то квест можно окупить за 4 месяца, а если вложить много денег или выбрать неправильную бизнес-модель – то и 18-24 месяца.

В: Сколько времени обычно строится квест?
О: В среднем, от 1,5 до 3 месяцев. Самая быстрая стройка на нашей памяти – 14 дней, был ещё клиент, который открылся за 40 дней. Вообще, за 40 дней реально и ресторан открыть, поэтому конечные сроки зависят от вашего опыта, бюджета, свободного времени. Рабочие строят намного быстрее, если заказчик присутствует на объекте и «мотивирует» их. Без них работа идёт долго – перекуры каждые 15 минут, в общем, они никуда не торопятся, даже если деньги получают сдельно.

С арендодателем реально договорится, чтобы вы не платите аренду во время стройки. Но обычно каникулы не дают больше 3 месяцев.

Знаем предпринимателей, которые писали сценарий сами – строились в итоге 6 месяцев. Но там и площадь была немаленькая, порядка 200 квадратов, но минимум 2 месяца выиграть они могли. «Сэкономленные» деньги они переплатили арендой.

В: Какой бюджет лучше закладывать?
О: Чем больше – тем лучше. Но важно понимать, что если у вас есть 4 миллиона рублей и живете Вы, например, в городе с населением не больше 500-600 тысяч человек – целесообразности в таких вложениях не очень много.

В Казани в свое время конкурировали две франшизы – «Выйти из комнаты» и «Клаустрофобия». Первые делали свои первые квесты за 300-600 тысяч рублей, вторые инвестировали не менее 1 500 000 на каждый. «Клаустрофобия» продержалась что-то около двух лет, в итоге полностью покинула казанский рынок. Это как раз история о том, что много денег вкладывать не всегда целесообразно.

Как сэкономить бюджет на открытие квеста
28 советов для экономии инвестиций.

Золотая середина определяется в зависимости от множества условий. Нельзя со стопроцентной уверенностью заявить одну сумму для всех.

В: Что будет с квестами в ближайшие несколько лет?
О: Будут жить и процветать. Слабые игроки со скучным сценарием и слабой реализации закроются, среднячки будут получать прибыль, а лидеры рынка – снимать сливки.

Срок жизни квест-комнаты
Разбираем, сколько будет жить Ваш квест.

Квесты будут развиваться: новые жанры, новые форматы, новые фишки, новые технологии. Помимо этого стоит отметить, что у квестов уже появилась своя постоянная аудитория, которая в ближайшее время будет регулярно пополняться. На этих людей не нужно транслировать много рекламы – они посещают практически все новые открытые квесты с более-менее хорошей репутацией.

Говорить о том, что рынок перенасыщен и открываться нет смысла – не стоит.
Ежегодно оборот всей индустрии кинотеатров увеличивается в среднем на 7-12%. Аналогичная ситуация будет и с квест-комнатами (правда рост может находиться в коридоре 3-5%), потому что эмоций больше, молодое платежеспособное поколение, которое выросло на компьютерных играх постепенно подрастает. Нет никаких объективных причин для стагнации, потому что ценовая категория квеста, как правило, примерно такая же, как и в кинотеатре. Хотя квестам в России нет ещё и 5 лет, а кинотеатры существуют уже десятилетиями.

Надеемся, что Вы получили ответ на вопрос как именно открыть квест-комнату в своём городе. А если нет или у Вас остались вопросы, то просто оставьте заявку. Мы проконсультируем Вас бесплатно.

С уважением, компания SQR60.

Комментарии для сайта Cackle